Devolução
WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie unsere zusätzliche freiwillige 30-Tage-Garantie.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die physische Kontrolle über die Waren erhalten.
Falls Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben, die separat geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns benachrichtigen.
📧 [EMAIL HIER EINFÜGEN]
Sie müssen uns Ihren Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. per Brief oder E-Mail). Sie können das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich ergeben, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Lieferart gewählt haben), ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung erstatten. Für diese Rückerstattung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart; Ihnen entstehen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie diese versendet haben.
Sie müssen die Waren ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurückgeben oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rückversand der Ware.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf eine über die notwendige Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Handhabung zurückzuführen ist.
Ausnahme: Getestete oder getragene Schuhe können nicht zurückgegeben werden. Die Schuhe müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen und ungetestet.
2. Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An:
E-Mail: [EMAIL HIER EINFÜGEN]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ().
Bestellung aufgegeben am () / erhalten am (): _____________________
Name(n) des/der Verbraucher(s): _____________________
Adresse des/der Verbraucher(s): _____________________
Bestellnummer (falls vorhanden): _____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________
(*) Streichen Sie Zutreffendes.
3. Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ungetragene Artikel in ihrem Originalzustand zurückgeben, um eine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch gegen ein anderes Produkt zu erhalten.
Bedingungen:
- Die Schuhe dürfen nicht getragen oder getestet worden sein
- Sie müssen sich in Originalzustand befinden
- Alle Originaletiketten und Verpackungen müssen vorhanden sein
- Die Schuhe dürfen keine Verschleißspuren aufweisen
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten für den Rückversand
Diese freiwillige Rückgabepolitik beschränkt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese bleiben in vollem Umfang zusammen mit dieser freiwilligen Garantie gültig.
4. Rückgabeverfahren
Schreiben Sie uns unter:
📧 [EMAIL HIER EINFÜGEN]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten.
Wir werden Ihre Rückgabe bestätigen und Ihnen die korrekte Adresse per E-Mail mitteilen. Bitte versenden Sie keine Produkte an die oben angegebene Firmenadresse ohne vorherige Genehmigung – dies ist die einzige Möglichkeit, wie wir Ihre Rückgabe korrekt und schnell bearbeiten können.
Bitte senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerrufs-Hinweis an die bereitgestellte Adresse zurück. Wir empfehlen den Versand mit Versicherung und Verfolgung.
5. Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich und spätestens 14 Tage lang unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das Sie beim Kauf verwendet haben. Je nach Zahlungsdienstleister oder Bank kann es einige Werktage länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
6. Beschädigte oder falsch gelieferte Waren
Wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder nicht der Bestellung entsprechend ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und senden Sie ein Foto an:
📧 [EMAIL HIER EINFÜGEN]
In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten für die Rückgabe und veranlassen den Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich Mängel bleiben unverändert.
7. Zusätzliche Garantie für orthopädische Schuhe
Unsere orthopädischen Schuhe werden gemäß hoher Qualitätsstandards gefertigt. Sollte ein Produkt nachweislich einen Fertigungsfehler aufweisen oder die orthopädischen Funktionen nicht erfüllen, werden wir eine Rückgabe oder einen Austausch anbieten, auch wenn die regulären Rückgabefristen überschritten sind.
Bitte kontaktieren Sie uns mit detaillierten Informationen über das Problem:
📧 [EMAIL HIER EINFÜGEN]
Kontaktieren Sie uns
TSFC LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
📧 [EMAIL HIER EINFÜGEN]
Zuletzt aktualisiert: September 2026